退換無憂
什么是退換無憂服務？
退換無憂是由康愛多提供的一項付費服務,分為"運費無憂” 和'置換無憂” 種服務。
運費無憂
1）運費無憂：購買“運費無憂”服務，若訂單在確認收貨15天內產生退貨/換貨，康愛多將給您補償10倍收費金額的運費補貼（例如“運費無憂”收費1元/單，退貨或換貨將補償10元/單的運費補貼）；同個訂單多次退換貨僅補償一次運費補貼。若訂單僅發生退款，沒有產生實際的退換貨物流，不予補償運費補貼。
2）運費無憂的補償方式：當整個退換貨流程結束，康愛多校驗通過后將運費補貼匯入您提供的賬戶中。
置換無憂
1）置換無憂：購買“置換無憂”服務，在藥品近效期30天內可免費置換同等數量的同個商品，超過藥品有效期30天后不可置換。同個訂單只能置換一次，且置換藥品訂單金額最高限額1000元。
2）申請置換的藥品需包裝盒完整（已拆封、破損、藥品生產批號信息被涂改等不可置換），且藥品批號須與康愛多銷售的藥品批號一致，置換的藥品數量小于或等于訂單銷售數量。
3）醫療器械、保健品、特殊藥品和含麻醉藥品、精神藥品、麻黃堿、偽麻黃堿的復方制劑，以及國家禁止零售藥店經營的藥品（如米非司酮等終止妊娠藥品）不允許置換。
4）已購買置換無憂的藥品，若在藥品置換時沒貨，退還購買該藥品時的金額，每筆金額最高限額1000元。
