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            • 常見問題
            • 1.康愛多網上藥店不會是假的吧?

              答:康愛多是經國家藥監局批準的合法連鎖藥店,具有2個證書《互聯網藥品交易服務資格證書》(粵C20110001)和《互聯網藥品信息服務資格證書》(粵)-非經營性-2010-0199 ,只有同時具備這兩個證書才是合法的網上藥店,康愛多網站僅作信息展示,咨詢藥品、登記購買是由康愛多廣州實體店為您服務管理!歡迎隨時登錄國家藥監局網上查證。請您放心!

              2.你們的藥是正品嗎?

              答:康愛多連鎖藥店是通過國家藥監局GSP質量管理認證的藥品零售連鎖企業,銷售的藥品都是從廠家或廠家代理商/供應商購進,保證產品正品正貨。所銷售的藥品都為符合國家GMP質量管理認證的藥廠生產,而且在廣州和佛山有連鎖藥房的,您可以放心選購!

              3.怎么辨認真偽?

              答:"一、康愛多連鎖藥店的所有商品均來自合法的生產廠家、供應商,嚴格按照藥品經營管理規范(GSP)相關規定執行,請放心購買。您也可以通過以下方式查詢藥品真偽: 1、登錄國家食品藥品監督管理局http://www.sda.gov.cn/; 2、在首頁“數據查詢”處點擊“國產藥品”(或其他類型藥品)查詢入口; 3、輸入您需要查詢的商品,即可查詢到相關的信息。 二、每盒藥品有一個獨一無二的電子監管碼,收到藥品后可以進入中國藥品電子監管網 www.drugadmin.com,在首頁頂端輸入藥品盒子上的電子監管碼條碼查詢真偽。"

              4.購藥,醫保能報銷嗎?

              答:能否報銷,要根據您當地的醫保目錄而定,我們無法明確是否在您當地醫保目錄上,可以幫您開發票,若在當地醫保目錄,就可以報銷。

              5.你們有正規發票嗎?

              答:康愛多開的是國家稅務局通用機打發票 ,發票開具內容: 1、發票抬頭為個人名字或非醫藥單位名稱。 2、發票內容:根據您購買商品的類型,系統自動默認發票內容為藥品、保健品、藥材、食品、醫療器械、計生用品等(發票中有康愛多公司名稱)。

              6.什么時候發貨?

              答:我們是委托快遞給您送貨,具體到貨時間需由快遞安排,正常廣東省內2-3天左右到,廣東省外3-6天左右,您可以掃描頁面的二維碼,下載APP掌上藥店隨時關注您的物流動態。

              7.什么時候到貨?

              答:康愛多是根據您下單付款的先后順序發出,正常情況24小時內發貨,最遲不超過三天。

              8.有什么付款方式?

              答:您可以用支付寶、網銀、財付通、醫卡通、微信在線支付或銀行轉帳。

              9.缺貨的產品什么時候到貨?

              答:非常抱歉,無貨商品無法明確具體到貨時間,您可以在商品詳情頁面的“到貨通知”填寫您的聯系方式,有貨了會有專人聯系您。

              10.可以保密隱私配送嗎?

              答:請您放心,康愛多連鎖藥店充分尊重客戶的隱私,產品一律保密配送,外包裝箱和快遞單不會出現有關于醫藥及產品的相關字眼。

              • 藥監認證
              • 正品保障
              • 滿58包郵
              • 隱私包裝
              • 手機購藥

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